1. Responsable

Clínica Dental Aurora, con domicilio en Paseo de Montejo 480, Centro, Mérida, Yucatán, es la responsable del tratamiento de los datos personales que compartes a través de este sitio. Contacto: WhatsApp.

2. Qué datos recolectamos

Cuando agendas o escribes por el asistente de chat (atendido con inteligencia artificial) o por los medios de contacto del sitio, recolectamos tu nombre, datos de contacto (teléfono o correo) y el motivo de tu consulta o cita. No solicitamos por este medio información clínica sensible; esa se recaba de forma segura durante tu valoración.

3. Para qué los usamos

Para atender tu solicitud, agendar y dar seguimiento a tu cita. Clínica Dental Aurora no vende tus datos ni los usa para publicidad de terceros.

4. Encargados y dónde se procesan

El sitio opera en la plataforma de Arco (arcosite.mx), proveedor/encargado bajo instrucciones de Clínica Dental Aurora. Se apoya en Cloudflare (hosting y chat) y Anthropic (procesa los mensajes del chat con IA), con transferencia internacional a EE. UU. solo con fines de operación.

5. Conservación

Clínica Dental Aurora conserva tu solicitud el tiempo necesario para atenderte y cumplir sus obligaciones legales y sanitarias. Las conversaciones del chat se procesan para responderte; no se almacenan en una base de datos propia del sitio.

6. Tus derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como limitar el uso de tus datos, contactando a Clínica Dental Aurora: WhatsApp.

7. Cambios y autoridad

Este aviso puede actualizarse; los cambios se publican en esta página. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir al INAI: home.inai.org.mx.